用恐惧诉求刺激销量,消费者为什么不买账?
所属分类:知识共享 来源:钻明网络 发布时间:2018-07-02
来源 小欧言商 sijiuchengdewo-盐商小欧
用恐惧诉求刺激销量,消费者为什么不买账?
(一)
“大多人在工作、生活中经常处于低效状态,你是否也会遇到以下情形:
· 一天忙忙碌碌,事情依然做不完
·工作、看书时忍不住看手机
·买了很多书,却始终看不完
·熬夜刷手机,白天没精神
这些问题都源于没有正确的时间管理,你的时间不受你掌控。”
句句戳心,感觉每句话说的都是自己。
虽然我们都有过这些经历(比如一天忙忙碌碌,事情依然做不完),但没人帮忙指出来,我们其实意识不到严重性,直到这些课程的出现,才让我们意识到了问题的严重性,从而心怀担忧、恐惧,忙着找解决方案。
这就是为什么很多理财产品的文案拼命为你营造失去感——让你意识到不理财的严重性。
比如,不理财,失去原本属于你的一笔钱;不理财,就相当于丢钱。
化妆品文案:弹弹弹,弹走鱼尾纹,让你意识到女性衰老的标志——“鱼尾纹”。
因此,
恐惧诉求的第一大主打方向,是让消费者意识到他们所处的糟糕状态,并诉诸其严重性,从而激活恐惧感。
最后让你的产品成为解决问题的最佳方案。
所以,你要经常问自己的是:
到底,
我的消费者他们身上有哪些糟糕状态已经存在,但他们自己还没有意识到?
我该如何向他们诉诸这种状态的严重性?
我的产品能不能有效解决这个问题?
2.强调未来风险的可能性
同样还是小明,不求上进,成绩不理想。
那么,除了让他意识到目前状态的严重性,还可以怎么激活他的恐惧感呢?
比如这样,
“你不好好学习,将来可能连大学都考不上,没有学历,想找个工作都很困难”。
这就是在向小明强调存在“未来失业风险”的可能性,从而让他产生“今天学习不努力,明天努力找工作”的恐惧。
拉长时间轴,以未来可能出现的糟糕结果,警示现在做出导致结果可能发生的原因的那个人,往往能起到很好的效果。
这就是为什么区块链热了以后,区块链相关的课程也卖的特别好
——每个内心有点追求的人,在快速变革的时代,都害怕被时代无情的抛弃,为了缓解焦虑与恐惧,当然就要学习新知识新技术了。
为了缓解大众的焦虑感,网上甚至还流传个段子(据说是出自林奇之口):
“仔细想想,你焦虑个屁呀?
你这几年错过的事还少吗?
全球股市此起彼伏的涨你捕捉到哪个了?
电商微商?移动互联?O2O?自媒体兴起?ARVR?新零售?
……如果这些你通通错过,你现在还活着,放心,你明年还会继续错过明年热点的,以及后年、大后年的,既然每年都错过,何苦纠结今年这一波呢?”
很多人看到这番言论,心也就放开了。
“错过很多,不也活的好好的嘛。算了,还是洗洗睡吧”。
回到正题,那么到底该如何利用这种方法激活恐惧感呢?
很简单,让消费者觉得在未来会发生糟糕的事情,而他们自己却很难应对,而你却可以帮他们事先规避风险。
比如神州打击uber的系列文案:
如果乘坐Uber,可能会遭遇危险,
如果你不想冒这个风险,
那么就来乘坐更安全的神州专车。
而强调未来风险的可能性,更适用于预防类产品。
比如,杜蕾斯关于父亲节的借势文案:
如果一辆车突然开门,
在你受伤之前,
还有1.5秒去购买保险。
意思是,如果用其他品牌的TT,你可能会遭遇避孕失败的风险,如果不愿冒险,那就选择杜蕾斯。
某意外伤害险文案:
如果一辆车突然开门,
在你受伤之前,
还有1.5秒去购买保险。
意思是,你随时都可能受到意外伤害,且自己要承担大部分医疗费。如果想规避这种风险,来买意外伤害险吧。
总之,恐惧诉求的第二大主打方向,是通过文案,让消费者认识到未来可能会遭遇某种风险,而他自己又很难应付,从而激活恐惧。并让你的产品成为规避这种风险的解决方案。
所以,你要经常问自己的是:
A.我的消费者,他们将会面临什么风险?
他们能承受这种风险吗?
B.我的产品能不能帮助他们有效规避呢?
(三)
那么,恐惧感有没有度呢?万一我激活了强烈的恐惧感,把消费者吓跑了怎么办?
很多事物的发展都符合倒U曲线。
在某一事物成长的初期,每增加一点投入都能获得一点回报;然后会进入平台期,这时候,再增加投入已经不能获得更多回报了;而过了平台期再投入,回报反而会下降。这就是符合大部分事物发展规律的倒U曲线。
同样,恐惧激活程度与购买欲望之间也符合这种规律。
就像上面说的,确实存在把消费者吓跑的可能,这种情况就是,你激活了较为强烈的恐惧感,但你的产品却无法抹平这种感觉。这样,消费者就会觉得你根本解决不了问题,进而寻找其它更好的方案。
比如你是做减肥茶的。如果你的文案是这样的:
“你是不是上街就能感觉到路人的异样眼光?
是不是去商场买衣服都会让导购员皱眉?
是不是总被别人嘲笑身材太差?
这还不是全部,身材不好,还会让你在感情上一路坎坷,在职场上升迁受阻,最终毁掉你的自信,摧毁你的人生。
>>> 还好,有xx牌减肥茶 <<<
看完这段文案,有什么感觉?
我相信,任何身材不好的人都已经被唤起高度的恐惧了。那么这时,你真的会下单买个减肥茶吗?
很可能不会。因为减肥茶很难消除由文案激活的高水平恐惧。
反而,找个私人健身教练带着自己减肥、或者找个心理医生建立自信,更能消除恐惧感并有效解决问题。在减肥茶文案上,碧生源做的示范比较好:以调侃的口吻主打恐惧诉求,让人感觉减肥这件小事,交给减肥茶就行了。
但是相反,如果恐惧激活程度太低,消费者就会觉得为了这点小事就购买产品,完全没必要。
比如,你是卖儿童安全座椅的。如果你的文案是这样的:
“如果身为父母的你,开
车时加速或减速,车里的
小孩就非常有可能发生磕
碰,如何避免?
xx牌儿童安全座椅,
保护儿童乘车安全”
很明显,文案唤起的恐惧感太弱了,为了消除这微小的恐惧,让消费者去买一个几千块的儿童座椅,是很难的事情。
如果能通过简单的行为解决这个问题,没人愿意专门买个产品。
因此,多数家长看过文案后,可能会更加注意孩子在车上时的开车习惯(比如急刹车、突然加速等),并尝试改变。
那什么是正确的姿势呢?
比如这样:
“发生车祸时,汽车内未安装儿童安全座椅的婴童死亡率是安装了儿童安全座椅的8倍,受伤率是3倍。
一旦发生汽车碰撞事故,使用了儿童安全座椅可将孩子的死亡率降低71%。
关心孩子的安全,也要关心孩子的乘车安全。
xx牌儿童安全座椅,用心守护儿童乘车安全”
这样,文案就唤起了合适程度的恐惧感,而产品恰好能消除这种恐惧。
总之,文案唤起的恐惧感程度要适中,所谓适中,就是你的产品恰好能消除这种恐惧感,从而最大程度调动消费者的购买欲望。
如果你问,人类的哪种情感本能最为重要。那么,一定是“恐惧”。
因为它几乎决定了人类的生死存亡。
在远古时代,如果你看到老虎也不惧,
那么你几乎一定会被吃掉;
如果站在无遮挡的几百米高处也不恐高,
你总有一天会摔死。
没有恐惧本能的人,因为存活几率小,在漫长的繁衍中,他所独有的“勇敢”基因会逐渐被大自然淘汰出局。
而能活到当代的,都是怕这怕那的“胆小鬼”。
所以,如今广告业常用的恐惧营销,利用的就是人类的这个弱点(也是优点)。
如果你的文案有效激活了消费者的恐惧,那么他就一定想要找到某种方法,来消除这种不爽的感觉,那么,方法的提供者“你”,就能获得他们的青睐。
但需要提醒的是,恐惧营销虽威力强大,但也有它自身的局限性,使用时需注意两点,以免误伤自己:
1. 产品类型——你的产品真的适合做恐惧营销吗?
2. 恐惧激活程度——你的产品真的能完美消除你所唤起的恐惧吗?