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用恐惧诉求刺激销量,消费者为什么不买账?

所属分类:知识共享     来源:钻明网络     发布时间:2018-07-02


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  来源 小欧言商 sijiuchengdewo-盐商小欧

用恐惧诉求刺激销量,消费者为什么不买账?


(一)


“大多人在工作、生活中经常处于低效状态,你是否也会遇到以下情形:

· 一天忙忙碌碌,事情依然做不完

·工作、看书时忍不住看手机

·买了很多书,却始终看不完

·熬夜刷手机,白天没精神


这些问题都源于没有正确的时间管理,你的时间不受你掌控。”

 

句句戳心,感觉每句话说的都是自己。 

虽然我们都有过这些经历(比如一天忙忙碌碌,事情依然做不完),但没人帮忙指出来,我们其实意识不到严重性,直到这些课程的出现,才让我们意识到了问题的严重性,从而心怀担忧、恐惧,忙着找解决方案。

 

这就是为什么很多理财产品的文案拼命为你营造失去感——让你意识到不理财的严重性。

 比如,不理财,失去原本属于你的一笔钱;不理财,就相当于丢钱。


化妆品文案:弹弹弹,弹走鱼尾纹,让你意识到女性衰老的标志——“鱼尾纹”。

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因此,

恐惧诉求的第一大主打方向,是让消费者意识到他们所处的糟糕状态,并诉诸其严重性,从而激活恐惧感。


最后让你的产品成为解决问题的最佳方案。



所以,你要经常问自己的是:

到底,

  • 我的消费者他们身上有哪些糟糕状态已经存在,但他们自己还没有意识到?

  • 我该如何向他们诉诸这种状态的严重性?

  • 我的产品能不能有效解决这个问题?

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2.强调未来风险的可能性

 

同样还是小明,不求上进,成绩不理想。

 那么,除了让他意识到目前状态的严重性,还可以怎么激活他的恐惧感呢?


比如这样,

“你不好好学习,将来可能连大学都考不上,没有学历,想找个工作都很困难”。


这就是在向小明强调存在“未来失业风险”的可能性,从而让他产生“今天学习不努力,明天努力找工作”的恐惧。


拉长时间轴,以未来可能出现的糟糕结果,警示现在做出导致结果可能发生的原因的那个人,往往能起到很好的效果。


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这就是为什么区块链热了以后,区块链相关的课程也卖的特别好


——每个内心有点追求的人,在快速变革的时代,都害怕被时代无情的抛弃,为了缓解焦虑与恐惧,当然就要学习新知识新技术了。


为了缓解大众的焦虑感,网上甚至还流传个段子(据说是出自林奇之口):

 

“仔细想想,你焦虑个屁呀?

你这几年错过的事还少吗?

全球股市此起彼伏的涨你捕捉到哪个了?

电商微商?移动互联?O2O?自媒体兴起?ARVR?新零售?

……如果这些你通通错过,你现在还活着,放心,你明年还会继续错过明年热点的,以及后年、大后年的,既然每年都错过,何苦纠结今年这一波呢?”


很多人看到这番言论,心也就放开了。

 

“错过很多,不也活的好好的嘛。算了,还是洗洗睡吧”。

 

回到正题,那么到底该如何利用这种方法激活恐惧感呢?

 

很简单,让消费者觉得在未来会发生糟糕的事情,而他们自己却很难应对,而你却可以帮他们事先规避风险。

 

比如神州打击uber的系列文案:

如果乘坐Uber,可能会遭遇危险,

如果你不想冒这个风险,

那么就来乘坐更安全的神州专车。


而强调未来风险的可能性,更适用于预防类产品。

 

比如,杜蕾斯关于父亲节的借势文案:

如果一辆车突然开门,

在你受伤之前,

还有1.5秒去购买保险。



意思是,如果用其他品牌的TT,你可能会遭遇避孕失败的风险,如果不愿冒险,那就选择杜蕾斯。

 

某意外伤害险文案:

如果一辆车突然开门,

在你受伤之前,

还有1.5秒去购买保险。



意思是,你随时都可能受到意外伤害,且自己要承担大部分医疗费。如果想规避这种风险,来买意外伤害险吧。

 

总之,恐惧诉求的第二大主打方向,是通过文案,让消费者认识到未来可能会遭遇某种风险,而他自己又很难应付,从而激活恐惧。并让你的产品成为规避这种风险的解决方案。

 

所以,你要经常问自己的是:


A.我的消费者,他们将会面临什么风险?

他们能承受这种风险吗?


B.我的产品能不能帮助他们有效规避呢?


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(三)

那么,恐惧感有没有度呢?万一我激活了强烈的恐惧感,把消费者吓跑了怎么办?

 

很多事物的发展都符合倒U曲线。

 

在某一事物成长的初期,每增加一点投入都能获得一点回报;然后会进入平台期,这时候,再增加投入已经不能获得更多回报了;而过了平台期再投入,回报反而会下降。这就是符合大部分事物发展规律的倒U曲线。

同样,恐惧激活程度与购买欲望之间也符合这种规律。


就像上面说的,确实存在把消费者吓跑的可能,这种情况就是,你激活了较为强烈的恐惧感,但你的产品却无法抹平这种感觉。这样,消费者就会觉得你根本解决不了问题,进而寻找其它更好的方案。

 

比如你是做减肥茶的。如果你的文案是这样的:

<section class="" style="margin: 0px; padding: 15px; max-width: 100%; box-sizing: border-box; display: inline-block; width: 532.797px; vertical-align: top; border: 2px solid rgb(227, 227, 227); border-radius: 1px; background-image: url(" wx_fmt="png");" background-attachment:="" background-size:="" background-position:="" background-repeat:="" word-wrap:="" break-word="">

 

“你是不是上街就能感觉到路人的异样眼光?


是不是去商场买衣服都会让导购员皱眉?


是不是总被别人嘲笑身材太差?


这还不是全部,身材不好,还会让你在感情上一路坎坷,在职场上升迁受阻,最终毁掉你的自信,摧毁你的人生。


>>>  还好,有xx牌减肥茶    <<<


看完这段文案,有什么感觉?

 

我相信,任何身材不好的人都已经被唤起高度的恐惧了。那么这时,你真的会下单买个减肥茶吗?

 

很可能不会。因为减肥茶很难消除由文案激活的高水平恐惧。

 

反而,找个私人健身教练带着自己减肥、或者找个心理医生建立自信,更能消除恐惧感并有效解决问题。在减肥茶文案上,碧生源做的示范比较好:以调侃的口吻主打恐惧诉求,让人感觉减肥这件小事,交给减肥茶就行了。



但是相反,如果恐惧激活程度太低,消费者就会觉得为了这点小事就购买产品,完全没必要。

  

比如,你是卖儿童安全座椅的。如果你的文案是这样的:


 “如果身为父母的你,开

车时加速或减速,车里的

小孩就非常有可能发生磕

碰,如何避免?


xx牌儿童安全座椅,

保护儿童乘车安全”



很明显,文案唤起的恐惧感太弱了,为了消除这微小的恐惧,让消费者去买一个几千块的儿童座椅,是很难的事情。

 

如果能通过简单的行为解决这个问题,没人愿意专门买个产品。


因此,多数家长看过文案后,可能会更加注意孩子在车上时的开车习惯(比如急刹车、突然加速等),并尝试改变。

 


那什么是正确的姿势呢?

 

比如这样:


 “发生车祸时,汽车内未安装儿童安全座椅的婴童死亡率是安装了儿童安全座椅的8倍,受伤率是3倍。


一旦发生汽车碰撞事故,使用了儿童安全座椅可将孩子的死亡率降低71%。


关心孩子的安全,也要关心孩子的乘车安全。


xx牌儿童安全座椅,用心守护儿童乘车安全”



这样,文案就唤起了合适程度的恐惧感,而产品恰好能消除这种恐惧。

 

总之,文案唤起的恐惧感程度要适中,所谓适中,就是你的产品恰好能消除这种恐惧感,从而最大程度调动消费者的购买欲望。

 

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如果你问,人类的哪种情感本能最为重要。那么,一定是“恐惧”。


因为它几乎决定了人类的生死存亡。


 

在远古时代,如果你看到老虎也不惧,

那么你几乎一定会被吃掉;


如果站在无遮挡的几百米高处也不恐高,

你总有一天会摔死。



没有恐惧本能的人,因为存活几率小,在漫长的繁衍中,他所独有的“勇敢”基因会逐渐被大自然淘汰出局。


而能活到当代的,都是怕这怕那的“胆小鬼”。

 

所以,如今广告业常用的恐惧营销,利用的就是人类的这个弱点(也是优点)。


如果你的文案有效激活了消费者的恐惧,那么他就一定想要找到某种方法,来消除这种不爽的感觉,那么,方法的提供者“你”,就能获得他们的青睐。

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但需要提醒的是,恐惧营销虽威力强大,但也有它自身的局限性,使用时需注意两点,以免误伤自己:


1. 产品类型——你的产品真的适合做恐惧营销吗?

2. 恐惧激活程度——你的产品真的能完美消除你所唤起的恐惧吗?



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